您好，遇到这种情况可能是输入法设置问题或软件故障。您可以尝试以下方法：1. 检查输入法是否正常开启；2. 重启WPS软件；3. 清除输入法缓存；4. 检查系统输入法设置。如果问题依旧，可能需要更新或重新安装WPS。希望这些建议能帮到您。